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Innovativ und kundenorientiert handeln mit Design Thinking
Erfahren Sie, wie Sie mit Design Thinking innovativ und kundenorientiert Lösungen entwickeln können.
Available in: German. This course is available in German.
Was ist Agilität?
Es handelt sich bei dem dreiminütigen Microlearning um eine Einführung in das Thema Agilität.
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Praxisorientiertes Prozessmanagement: Die Grundlagen
Das Training bietet eine umfassende Einführung in die Grundlagen des Prozessmanagements und erklärt verschiedene Methoden zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung von Abläufen. Es zeigt auf, weshalb Prozessmanagement in Unternehmen unerlässlich ist und wie Prozesse dargestellt werden können, um Fehlerquellen zu erkennen und kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen. Zu den besprochenen Methoden zählen der PDCA-Zyklus sowie die 5-Why-Methode. Zudem liefert das Training praktische Hinweise, wie Teams in Workshops klare Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten festlegen können.
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Die Werte des agilen Manifests
Dieses interaktive Awareness-Training vermittelt die Werte des agilen Manifests und betont die Bedeutung von individueller Zusammenarbeit, funktionierenden Ergebnissen und Flexibilität gegenüber Veränderungen. Teilnehmende lernen, agil, flexibel und kundenorientiert zu arbeiten, um kontinuierlich wertvolle Ergebnisse zu liefern. Das Training richtet sich an Mitarbeitende mit und ohne Führungsfunktion.
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