Entdecken Sie die Quittungsmethode, um Einwände von Kunden effektiv zu entkräften.
3 min
Kund:innen überzeugt man am besten, indem man persönliche Vorteile sammelt. Außerdem verdeutlichen praktische Beispiele das zusätzlich. Entdecken Sie Techniken, um skeptische Kund:innen effektiv zu überzeugen.
Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.
3 min
Eine kurze Time to Value im Onboarding-Prozess ist ein zentraler Faktor für den nachhaltigen Kundenerfolg. In diesem Microlearning erhalten Sie drei praxisnahe Tipps, wie sich die Time to Value gezielt verkürzen lässt – für mehr Kundenzufriedenheit und stärkere Bindung.
Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.
60 min
In diesem Online-Kurs werden Führungskräfte dabei unterstützt, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten. Dabei werden bekannte Veränderungsmodelle und Phasen eines Change-Prozesses vorgestellt und konkrete Maßnahmen sowie Tools für jede Phase präsentiert. Der Umgang mit Widerständen wird ebenfalls beleuchtet. Moderation, Videos und Erklärfilme sorgen für eine professionelle Vermittlung der Inhalte. Transferaufgaben, Kernbotschaften und ein Abschlusstest helfen den Teilnehmenden dabei, die Inhalte zu vertiefen und anzuwenden.
Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.
