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El catálogo completo con todos los cursos.

565 cursos

3 min

Das Verhalten meines Kunden oder meiner Kundin ist mir völlig unverständlich

Warum handeln Kund:innen manchmal unverständlich oder sogar gegen ihre eigenen Interessen? Dieses Microlearning richtet sich an Mitarbeitende mit und ohne Führungsverantwortung und bietet praxisnahe Ansätze, um solche Situationen besser zu verstehen. Durch gezielte Perspektivwechsel lernen die Teilnehmenden, die Hintergründe und Motive scheinbar irrationalen Kundenverhaltens zu erkennen. Sie erhalten Werkzeuge, um Empathie zu entwickeln, Kommunikationsbarrieren zu überwinden und zielführende Gespräche zu führen.

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

50 min

Datenschutz & IT-Sicherheit

In der heutigen Zeit sind Datenschutz und IT-Sicherheit essenziell. Dieser Online-Kurs vermittelt Wissen über Datenschutz, DSGVO, bewährte Praktiken im Umgang mit Daten, sichere Social Media-Nutzung und den verantwortungsvollen Umgang mit IT-Geräten. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sensible Daten zu schützen, ohne die Effizienz zu beeinträchtigen. Dieser Kurs zeigt Strategien auf, um diese Balance zu erreichen. Mitarbeiter*innen lernen, Gefahren zu erkennen, Phishing-Angriffe rechtzeitig zu identifizieren, sicher mit Daten umzugehen und IT-Geräte verantwortungsbewusst zu nutzen. Aktualisiert am 28.04.2025

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

10 min

Datenschutz bei der Nutzung von Social Media

Social Media ist mittlerweile ein fester Bestandteil unseres Lebens – daher hört der Umgang mit sozialen Netzwerken im Arbeitsalltag nicht auf. Datenschutzrisiken lauern hinter jedem unbedachten Beitrag, jedem unüberlegten Kommentar und hinter dem Teilen von Informationen. In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie soziale Netzwerke verantwortungsvoll und datenschutzkonform nutzen. Hochgeladen am 18.06.2026 Hinweis zum Einsatz künstlicher Intelligenz: Die Sprechstimmen der in diesem Kurs enthaltenen Videos wurden mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt.

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

2D 20 min

Datenschutz Deutschland

Nach der Absolvierung dieses 2D E-Learning Trainings kennen Ihre Mitarbeiter*innen die Grundlagen des Datenschutzes in Deutschland rund um die EU-DSGVO. Zudem werden hilfreiche Praxistipps zum Thema Datenschutz in Cartoonclips erklärt.

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

3D 25 min

Datenschutz in der Schweiz (3D)

Mitarbeitende können mit dieser interaktiven 3D-Schulung auf unterhaltsame Weise alles Wissenswerte zum Thema Datenschutz in der Schweiz lernen. Die Schulung vermittelt Grundsätze zur Verarbeitung von Personendaten, Sicherheitsmaßnahmen und Pflichten der verantwortlichen Stelle sowie Rechte der betroffenen Person. Reto, der Hauptakteur, führt User:innen durch seinen Arbeitsalltag und verdeutlicht anhand von realitätsnahen Situationen, wie man Personendaten rechtssicher bearbeitet. Die Schulung ist besonders hilfreich, um auf das neue Bundesgesetz über den Datenschutz in der Schweiz vorbereitet zu sein. Diese Online-Schulung ist eine effektive und moderne Möglichkeit, um Mitarbeitende in Sachen Datenschutz auf den neuesten Stand zu bringen. Aktualisiert am 16.07.2025

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

3D 25 min

Datenschutz in Deutschland (3D)

Mit der zunehmenden Digitalisierung steigt auch das Risiko von Datenschutzverletzungen. Um Mitarbeitende auf die rechtlichen Regelungen zum Schutz der Privatsphäre gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vorzubereiten, bieten wir eine Online-Schulung an. Diese vermittelt praxisnah die wichtigsten Inhalte, wie z. B. das Recht auf Auskunft und Löschung sowie das Marktortprinzip. Insbesondere für Unternehmen mit Sitz in Deutschland sind auch deutschlandspezifische Themen, wie die Bestellung einer datenschutzbeauftragten Person, enthalten. Durch zahlreiche interaktive Beispiele wird das Gelernte verinnerlicht. Für internationale Unternehmen empfehlen wir den E-Learning-Kurs "Die EU-Datenschutz-Grundverordnung". Aktualisiert am 16.07.2025

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

3D 25 min

Datenschutz in Österreich (3D)

Diese 3D-Online-Schulung vermittelt Ihren Mitarbeitenden die wichtigsten Informationen zur Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG 2018). Die Schulung konzentriert sich auf praktische Anwendungen im Arbeitsalltag und behandelt Themen wie das Recht auf Auskunft und Löschung sowie das Marktortprinzip. Das interaktive E-Learning beinhaltet zahlreiche Beispiele und geht auch auf österreichspezifische Inhalte (z. B. Bildbearbeitung) ein. Diese Schulung ist für Unternehmen in Österreich konzipiert, während Firmen außerhalb Österreichs oder mit Standorten in mehreren Ländern den E-Learning-Kurs "Die EU-Datenschutz-Grundverordnung" in Betracht ziehen sollten. Aktualisiert am 16.07.2025

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

30 min

Datenschutz Österreich

Dieser Kurs vermittelt die wesentlichen Aspekte des Datenschutzes, einschließlich der rechtlichen Grundlagen und grundlegenden Prinzipien sowie der Beteiligten und ihrer Rollen. Sie lernen, wie personenbezogene Daten korrekt verarbeitet werden, welche Rechte betroffene Personen haben und wie Datenschutzverstöße vermieden werden können. Aktualisiert am 23.09.2026

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

3D 30 min

Datenschutz und IT-Sicherheit (3D)

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) stellt hohe Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten in Unternehmen. Dabei spielt auch die IT-Sicherheit eine entscheidende Rolle. Doch oft sind es unbedachte Handlungen von Mitarbeitenden, die Sicherheitslücken öffnen. In dieser 3D-Online-Schulung werden Ihren Mitarbeitenden die wichtigsten Grundlagen zum Datenschutz und zur IT-Sicherheit vermittelt. Mit praxisnahen Beispielen und interaktiven Inhalten lernen die Teilnehmer:innen, wie sie sichere Passwörter wählen, verdächtige E-Mails erkennen und Datendiebstahl vorbeugen. Zudem wird auf die Grundbegriffe der EU-DSGVO eingegangen und auch der sichere Umgang mit mobilen IT-Geräten wird thematisiert. Aktualisiert am 17.06.2025

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

3 min

DEI im Team wirksam verankern

Dieses Microlearning zeigt Führungskräften, wie Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion im Teamalltag konkret und wirkungsvoll umgesetzt werden können. Die Teilnehmenden lernen, Unterschiede gezielt zu nutzen, faire Rahmenbedingungen zu schaffen und Zugehörigkeit zu fördern, um Zusammenarbeit, Klarheit und Verbindlichkeit nachhaltig zu stärken. Hochgeladen am 23.04.2026

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

70 min

Design Thinking in der Praxis

"Erfahren Sie in diesem E-Learning ""Design Thinking in der Praxis"", wie innovative Problemlösungen entwickelt werden. Entwickelt von erfahrenen Praktikerinnen und Praktikern, zeigt der Online-Kurs ein anonymisiertes Projekt eines Garagentorherstellers. Erleben Sie die Anwendung des Design Thinking-Prozesses, um neue Produkte und Lösungen zu kreieren. Lernen Sie die sechs Schritte kennen, die den Problemraum zum Lösungsraum führen. Erwerben Sie das nötige Wissen, um Design Thinking erfolgreich anzuwenden und eigene Projekte umzusetzen. Das Sonderkapitel widmet sich dem Persona-Konzept im Praxisbeispiel."

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

60 min

Didaktische Grundlagen für die wirksame Weitergabe von Wissen

Dieser Online-Kurs bietet Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen effektiven Weg, um ihre didaktischen Grundlagen für die erfolgreiche Wissensvermittlung zu entwickeln. In diesem E-Learning erhalten sie einen intensiven Einblick in die zentralen Konzepte des Behaviorismus, Kognitivismus und Konstruktivismus. Zudem wird das MASTER-Modell als Planungs- und Strukturierungshilfe für Seminare vermittelt. Teilnehmenden werden dabei auch für die verschiedenen Rollen und Aufgaben sensibilisiert, die ihnen als Trainerinnen und Trainern begegnen werden.

Disponible en: Alemán. Este curso está disponible en alemán.

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