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Mit der Verbalisierungstechnik Emotionen ausdrücken und thematisieren
Entdecken Sie, wie Sie mit der Verbalisierungstechnik Emotionen klar und respektvoll kommunizieren.
Verfügbar auf: Deutsch.
Konflikte am Arbeitsplatz entschärfen und vermeiden
Verbessern Sie mit dem E-Learning "Konflikte am Arbeitsplatz entschärfen und vermeiden" Ihre Kommunikationskompetenz. Die praxisorientierten Strategien helfen Ihnen, Konflikte effektiv zu bewältigen. Respektieren Sie die Gefühlsebene, nutzen Sie Humor zur Konfliktentschärfung, erlernen Sie faire Kritik und unterbinden Sie Machtspiele konsequent. Durch interaktive Übungen und realitätsnahe Szenarien können Sie diese bewährten Konfliktlösungsmethoden im Arbeitsalltag anwenden und Ihre Handlungskompetenz stärken. Investieren Sie in ein harmonisches und produktives Arbeitsumfeld.
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Mit Fragetechniken die eigene Gesprächsführung optimieren
Indem man immer nur einzelne Fragen stellt, die Fragen knapp und präzise formuliert, ehrliches Interesse zeigt und sich bei wichtigen Gesprächen gut vorbereitet, gelingt eine konstruktive und wertschätzende Gesprächsführung.
Verfügbar auf: Deutsch.
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Die sechs Strategien der Konfliktlösung
Entwickeln Sie Ihre Kommunikationskompetenz mit dem Online-Kurs "Die Sechs Strategien der Konfliktlösung". Konzipiert von renommiertem Konfliktforscher Gerhard Schwarz, lernen Teilnehmende die Vor- und Nachteile von Flüchten, Kämpfen, Nachgeben, Delegieren, Verhandeln und Einigen kennen. Erfahren Sie, wie Sie effektiv mit Konflikten umgehen und entwickeln Sie die notwendige Handlungskompetenz, um unterschiedliche Bewältigungsstrategien anzuwenden. Erweitern Sie Ihre Kommunikationskompetenz für eine erfolgreichere Konfliktlösung.
Verfügbar auf: Deutsch.