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Business skills

120 courses

60 min

Strategisches Verkaufen II - Die strategische Kundenentwicklung

Im strategischen Verkauf ist eine zielgerichtete Herangehensweise mit System essentiell. In diesem E-Learning zu "Strategisches Verkaufen" lernen Sie, was Key-Account-Management bedeutet und welche Prozessschritte es beinhaltet. Sie identifizieren Ihre Schlüsselkunden und lernen, wie diese ticken. Das Training gibt zudem Antworten auf Fragen zur Zusammenarbeit und Strategie mit Key-Accounts, um in einer passenden Partnerschaft mehr Umsatz und Gewinn zu erzielen. Diese Online-Schulung ist Teil der Serie „Strategisches Verkaufen” und erfordert kein Vorwissen.

60 min

Strategisches Verkaufen III - Beziehungsgestaltung

Erfolgreiches, strategisches Verkaufen erfordert eine hervorragende Kundenbetreuung. Gute Betreuung ist entscheidend für die Kundenbindung, da unzufriedene Kunden oft zur Konkurrenz wechseln. Eine individuelle Marketingstrategie, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist, ist hierbei von Vorteil. In unserem E-Learning "Strategisches Verkaufen" lernen Sie die Bedeutung der Kundenmotivation und wie Sie Cross-Selling nutzen können, um eine starke Kundenbeziehung aufzubauen. Diese Online-Schulung ist Teil der Serie „Strategisches Verkaufen” und erfordert kein Vorwissen.

3 min

Teilnehmende in Online-Meetings managen

Erfahren Sie, wie Sie Teilnehmer in Online-Meetings erfolgreich managen und interaktiv einbinden.

2 min

Teilnehmende in Online-Trainings aktiv einbeziehen

Online-Trainings sind effektiver, wenn die Teilnehmenden regelmäßig einbezogen werden. Hier stellen wir Strategien vor, wie das gelingt.

3 min

Tipps für den vertrieblichen Beziehungsaufbau

Erhalten Sie praktische Tipps, um Ihre Kundenbeziehungen im Vertrieb effektiv zu stärken. Aktualisiert am 03.07.2026

70 min

Trainings vorbereiten und konzipieren

Das E-Learning "Vorbereitung und Konzeption von Trainings" vermittelt wesentliche Kenntnisse für die effektive Wissensvermittlung. Der Online-Kurs konzentriert sich auf das Einholen eines zielgerichteten Briefings, die Identifikation der Trainingsziele, die Planung von Inhalten und Methoden sowie die Bewältigung organisatorischer Herausforderungen. Durch diesen Kurs werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer befähigt, Präsenztrainings erfolgreich vorzubereiten und zu konzipieren. In komprimierter Form vermittelt er das erforderliche Fachwissen für angehende Trainerinnen und Trainern.

12 min

Verwaltungswissen kompakt Modul 1: Wie funktioniert Verwaltung?

Das Microlearning "Wie funktioniert Verwaltung?" vermittelt die grundlegenden Strukturen der öffentlichen Verwaltung in Deutschland. Teilnehmende lernen die verschiedenen Verwaltungsebenen kennen und erhalten einen Überblick über Aufgaben, Zuständigkeiten und organisatorische Zusammenhänge. Hinweis zum Einsatz künstlicher Intelligenz: Die Sprechstimmen der in diesem Kurs enthaltenen Videos wurden mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt. Hochgeladen am 22.10.2026

10 min

Verwaltungswissen kompakt Modul 2: Recht und Verwaltung

Das Microlearning "Recht und Verwaltung" vermittelt die wichtigsten rechtlichen Grundlagen des Verwaltungshandelns. Teilnehmende lernen zentrale Rechtsprinzipien, die Rolle von Verwaltungsakten und die Grundzüge von Verwaltungsverfahren kennen. Hinweis zum Einsatz künstlicher Intelligenz: Die Sprechstimmen der in diesem Kurs enthaltenen Videos wurden mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt. Hochgeladen am 23.10.2026

8 min

Verwaltungswissen kompakt Modul 3: Aktenführung, Dokumentation und digitale Verwaltung

Das Microlearning "Aktenführung, Dokumentation und digitale Verwaltung" vermittelt die Grundlagen einer nachvollziehbaren und rechtssicheren Dokumentation. Teilnehmende lernen die Bedeutung von Aktenführung kennen und erhalten einen Überblick über die Besonderheiten digitaler Verwaltungsprozesse. Hinweis zum Einsatz künstlicher Intelligenz: Die Sprechstimmen der in diesem Kurs enthaltenen Videos wurden mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt. Hochgeladen am 04.11.2026

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