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Der vollständige Katalog mit allen Kursen.

565 Kurse

3 Min.

Retrospektive-Meetings

Erfahren Sie, wie Sie Retrospektive-Meetings effizient gestalten und nutzen.

6 Min.

Richtiges Verhalten bei IT-Sicherheitsvorfällen

Das Microlearning “Richtiges Verhalten bei IT-Sicherheitsvorfällen” vermittelt die wichtigsten Sofortmaßnahmen bei IT-Sicherheitsvorfällen. Anhand eines praxisnahen Beispiels mit Paul und Lisa lernen Teilnehmende, wie sie bei verdächtigen Ereignissen richtig handeln, Schäden begrenzen und warum eine schnelle und transparente Meldung an die zuständigen Stellen entscheidend ist. Hinweis zum Einsatz künstlicher Intelligenz: Die Sprechstimmen der in diesem Kurs enthaltenen Videos wurden mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt. Aktualisiert am 18.09.2026

60 Min.

Schwierige Kund:innen: Herausfordernde Situationen souverän meistern

Der Grundsatz "Der Kunde ist König" klingt ideal, kann aber in der Praxis herausfordernd sein. Wenn Kunden hohe Erwartungen stellen, ungeduldig sind oder Grenzen überschreiten, kann das die Arbeit belasten. In diesem E-Training erlernen Teilnehmende praxisorientierte Strategien, um selbst in anspruchsvollen Situationen professionell und souverän zu agieren. Der Kurs unterstützt die Entwicklung einer dienstleistungsorientierten Denkweise und vermittelt wirkungsvolle Techniken zur Deeskalation. Zudem erfahren die Teilnehmenden, wie sie schwierige Gespräche zielorientiert steuern, Grenzen klar und respektvoll setzen und angemessen auf Grenzüberschreitungen reagieren können. Das Training stärkt damit nicht nur die Fähigkeit, positive Kundenbeziehungen zu fördern, sondern auch eine konstruktive und nachhaltige Geschäftsdynamik sicherzustellen. Aktualisiert am 06.05.2025

60 Min.

Schwierige Verhandlungen führen

Das E-Training "Schwierige Verhandlungen führen" vermittelt Ihnen die essentiellen Werkzeuge, um auch in herausfordernden Verhandlungen die Kontrolle zu behalten. In diesem Online-Kurs lernen Sie, wie Sie mit widersprüchlichen Interessen umgehen, festgefahrene Verhandlungen wieder in Schwung bringen und souverän auf persönliche Angriffe reagieren. Durch effektive Vorbereitung behalten Sie Ihr Verhandlungsziel stets im Blick und erzielen auch in komplexen Situationen erfolgreiche Ergebnisse. Das E-Learning bietet fundierte Lösungsansätze für Ihre schwierigsten Verhandlungssituationen.

80 Min.

Scrum – Der Überblick

Erweitern Sie Ihren Wissenshorizont über Agilität mit dem E-Learning "Scrum: Der Überblick". Tauchen Sie ein in die Hintergründe und Entwicklung von Scrum, basierend auf Jeff Sutherlands Buch "Die Scrum-Revolution". Erfahren Sie, wie Scrum über die Software-Entwicklung hinausgeht und mit dem Toyota-Prinzip und der Methode Plan-Do-Check-Act verbunden ist. Entdecken Sie die wesentlichen Merkmale von Scrum, von Teamarbeit bis zur Rollenverteilung. Lernen Sie die grundlegende Projektorganisation kennen und bereiten Sie sich optimal auf Scrum-Projekte und -Rollen vor.

60 Min.

Selbstmotivation

Im digitalen Zeitalter wird Eigeninitiative und Selbstverantwortung im Beruf immer wichtiger. In diesem E-Learning werden Sie dazu angeleitet, Ihre Selbstmotivation zu steigern. Sie lernen die Grundlagen der Selbstmotivation kennen, erkennen Ihre persönlichen Motive und setzen klare Ziele für sich. Auf dieser Basis stellen wir Ihnen praxiserprobte Methoden vor, die Sie dabei unterstützen, sich selbst zu motivieren und langfristig motiviert zu bleiben. Außerdem erfahren Sie, wie Sie produktiv mit Hindernissen umgehen und erhalten zahlreiche Tipps für eine erfolgreiche Anwendung des Gelernten im Berufsalltag.

85 Min.

Selbstorganisiert lernen

Durch die fortschreitende Digitalisierung eröffnen sich neue Möglichkeiten für individuelles und flexibles Lernen. In diesem E-Learning erhalten Sie praktische Tipps, wie Sie Ihre Lernprozesse besser selbstgesteuert gestalten können. Sie lernen, wie Sie Ihren eigenen Lernbedarf einschätzen und darauf aufbauend Lernziele und -inhalte definieren können. Des Weiteren setzen Sie sich damit auseinander, wie Sie passende Lernressourcen identifizieren und ein förderliches Lernumfeld schaffen. Auch das gemeinsame Lernen und die abschließende Bewertung des Lernprozesses werden thematisiert, um Ihnen eine umfassende Selbstkompetenz in Bezug auf das Lernen zu vermitteln.

50 Min.

Selbstreflexion und Selbstcoaching

Wer sich weiterentwickeln will, muss wissen, was er will – und wo er aktuell steht. Sich selbst gut zu kennen, die eigenen Stärken und Schwächen ehrlich zu analysieren und daraus einen individuellen Entwicklungsplan abzuleiten, ist in unserer dynamischen Arbeitswelt eine immer wichtigere Fähigkeit. Dieses E-Training unterstützt dabei, Selbstreflexion wertschätzend und konstruktiv anzugehen. Die Teilnehmenden lernen, ihre Stärken zu erkennen und als Ressource zu nutzen, ebenso wie Schwächen und Herausforderungen wachstumsorientiert zu betrachten und anzunehmen. Darüber hinaus erfahren sie, wie sie gezielt an ihrer persönlichen Entwicklung arbeiten und die nötige Willenskraft aufbauen, um auch langfristig am Ball zu bleiben. Hochgeladen am 03.07.2025

3 Min.

Sich selbst motivieren

Lernen Sie Strategien, um sich selbst zu motivieren und Ihre Produktivität zu steigern.

2D 20 Min.

Sichere Nutzung mobiler IT-Geräte

Die Nutzung mobiler IT-Geräte ist sowohl privat als auch beruflich nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken. Damit auch bei der Nutzung mobiler IT-Geräte Firmeninterna sicher sind, müssen einige Dinge beachtet werden. Dieses Training lehrt Ihren Mitarbeitenden die wichtigsten Punkte rund um einen achtsamen Umgang mit mobilen IT-Geräten. Aktualisiert am 27.10.2025

3D 15 Min.

Sichere Nutzung mobiler IT-Geräte (3D)

Auf mobilen Geräten wie Smartphones, Tablets und Notebooks sind oft wichtige und vertrauliche Daten gespeichert, wodurch ein unzureichender Schutz oder Verlust zu ernsthaften Konsequenzen für Ihr Unternehmen führen kann. In dieser Online-Schulung lernen Ihre Mitarbeitenden die richtigen Verhaltensweisen im Umgang mit mobilen IT-Geräten, um sensible Informationen zu schützen. Behandelte Themen umfassen die Erstellung von Backups, den Schutz durch PIN oder Passwörter sowie Maßnahmen gegen Shoulder Surfing. Durch diese Fortbildung können Sie Ihre Systeme und Daten effektiv vor unbefugtem Zugriff durch Dritte schützen. Dieser 3D-Online-Kurs kann als Teil der NIS-Richtlinie der Europäischen Union (2016/1148) zur Schulung Ihrer Mitarbeitenden genutzt werden. Aktualisiert am 17.07.2025

3D 11 Min.

Sichere Nutzung sozialer Netzwerke (3D)

Eine bewusste Nutzung sozialer Medien kann für Unternehmen viele Vorteile bringen. Gleichzeitig kann ein unbedachter Umgang mit diesen Plattformen jedoch schnell zu schwerwiegenden Sicherheitsproblemen führen. In dieser Online-Schulung lernen Ihre Mitarbeitenden, wie sie Social Media sicher nutzen und dabei wertvolle Informationen schützen. Dabei werden wichtige Themen wie Datenschutz, Online-Reputation und Sicherheitsrisiken behandelt. Das interaktive Schulungskonzept ermöglicht es den Kurs-Teilnehmenden, das Gelernte direkt in die Praxis umzusetzen. Diese Online-Schulung kann als vorbeugende Maßnahme im Rahmen der NIS-Richtlinie der Europäischen Union (2016/1148) genutzt werden. Aktualisiert am 17.07.2025

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