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Communication & interaction

70 courses

60 min

Die sechs Strategien der Konfliktlösung

Entwickeln Sie Ihre Kommunikationskompetenz mit dem Online-Kurs "Die Sechs Strategien der Konfliktlösung". Konzipiert von renommiertem Konfliktforscher Gerhard Schwarz, lernen Teilnehmende die Vor- und Nachteile von Flüchten, Kämpfen, Nachgeben, Delegieren, Verhandeln und Einigen kennen. Erfahren Sie, wie Sie effektiv mit Konflikten umgehen und entwickeln Sie die notwendige Handlungskompetenz, um unterschiedliche Bewältigungsstrategien anzuwenden. Erweitern Sie Ihre Kommunikationskompetenz für eine erfolgreichere Konfliktlösung.

3D 10 min

Effektive E-Mails schreiben (3D)

In diesem E-Learning-Kurs werden praxisnahe Ratschläge vermittelt, um die berufliche E-Mail-Kommunikation mithilfe leicht umsetzbarer Methoden wirkungsvoller zu gestalten. Interaktive Aufgaben regen dazu an, über bedeutungsvolle Betreffzeilen, zielgerichtete Formulierungen und eine sinnvolle Strukturierung von E-Mails nachzudenken. Dies unterstützt die Entwicklung von Selbstkompetenz im Bereich der effektiven E-Mail-Kommunikation. Aktualisiert am 17.07.2025

3 min

Erfolgreich kommunizieren mit dem Eisbergmodell

Entdecken Sie, was das Eisbergmodell ist und wie Sie damit tiefergehende Aspekte der Kommunikation verstehen und anwenden können.

60 min

Feedback geben

In diesem Online-Kurs erlernen Mitarbeitende das Johari-Fenster-Modell, welches den Unterschied zwischen Selbst- und Fremdbild aufzeigt. Das Modell klärt über den "blinden Fleck" auf und zeigt, warum bestimmte Informationen geheim bleiben sollten. Der Kurs vermittelt, dass Feedback nicht nur aus Lob oder Kritik besteht, sondern auch dazu dient, die Selbstwahrnehmung durch externe Rückmeldungen zu erweitern.

50 min

Feedback geben unter Kolleg:innen

Mit dem Online-Kurs 'Feedback geben unter KollegInnen' erlangen Sie wertvolle Kommunikationskompetenz für eine effektive Zusammenarbeit im Team. Erfahren Sie, wie Sie konstruktives Feedback geben und empfangen können. Basierend auf den Erkenntnissen der Sozialpsychologen Joseph Luft und Harry Ingram, die das 'Johari-Fenster' entwickelten, lernen Sie, die Unterschiede zwischen Selbst- und Fremdwahrnehmung zu erkennen und Ihren 'blinden Fleck' zu verringern. Durch positives Feedback stärken Sie gezielt Verhaltensweisen und fördern teamorientierte Veränderungen. Nutzen Sie dieses E-Learning, um Ihre persönliche und berufliche Entwicklung voranzutreiben und Ihre Kommunikationskompetenz zu verbessern.

50 min

Fragetechniken gezielt einsetzen

Verbessern Sie Ihre Kommunikationskompetenz mit unserem e-Learning-Kurs "Fragetechniken gezielt einsetzen"! Entdecken Sie die Kraft von Fragen, um Ihre Denkprozesse anzuregen und überzeugende Antworten selbst zu finden. Erfahren Sie den grundlegenden Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen und erlangen Sie die Fähigkeit, Fragetechniken gezielt einzusetzen. Perfektionieren Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten im Dialog und investieren Sie in Ihren Erfolg. Aktualisiert am 07.08.2026

3 min

Gespräche mit geeigneten Fragen zum Ziel führen

Fragen sind dazu da, um Gespräche zum Ziel zu führen. Damit das jedoch gelingt, muss man offene und geschlossene Fragen zielführend einsetzen. Wir zeigen dir, wie du offene und geschlossene Fragen formulierst und passend verwendest.

3 min

Gewaltfreie Kommunikation

Erfahren Sie, wie gewaltfreie Kommunikation zu einem harmonischeren Miteinander beiträgt.

100 min

Gezielt netzwerken

Diese Online-Schulung zielt darauf ab, Mitarbeitende gezielt auf den Aufbau und die Pflege externer Kontakte vorzubereiten. Es bietet einen Einstieg ins Thema "gezielt netzwerken", unterstützt Teilnehmende bei der Selbstreflexion, der Zielsetzung und der Strukturierung ihres Netzwerks. Durch das Training sollen sie in der Lage sein, ihr eigenes Netzwerk gezielt zu erweitern und somit ihre beruflichen Perspektiven zu verbessern.

50 min

Grundlagen der Kommunikation nach Schulz von Thun

Erlangen Sie Kommunikationskompetenz durch das E-Learning "Grundlagen der Kommunikation nach Schulz von Thun". Dieser Online-Kurs sensibilisiert Teilnehmende für den vielschichtigen Kommunikationsprozess. Sie erkennen ihr persönliches Kommunikationsverhalten und reflektieren, welchem "Ohr" sie bevorzugt zuhören. Entdecken Sie, welche unbewussten Botschaften Sie oft senden. Dieses Online-Training vermittelt nicht nur Wissen, sondern hilft auch dabei, dieses in Handlungskompetenz umzusetzen. Verbessern Sie mit diesem E-Learning Ihre Kommuniktionskompetenz und stärken Sie Ihre Fähigkeiten für erfolgreiche Interaktionen.

2 min

Guten Geschichten auf die Spur kommen

Lernen Sie, wie Sie spannende und einprägsame Geschichten für Ihre Kommunikation finden und nutzen.

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