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565 kurser

8 min

Verwaltungswissen kompakt Modul 3: Aktenführung, Dokumentation und digitale Verwaltung

Das Microlearning "Aktenführung, Dokumentation und digitale Verwaltung" vermittelt die Grundlagen einer nachvollziehbaren und rechtssicheren Dokumentation. Teilnehmende lernen die Bedeutung von Aktenführung kennen und erhalten einen Überblick über die Besonderheiten digitaler Verwaltungsprozesse. Hinweis zum Einsatz künstlicher Intelligenz: Die Sprechstimmen der in diesem Kurs enthaltenen Videos wurden mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt. Hochgeladen am 04.11.2026

10 min

Verwaltungswissen kompakt Modul 4: Kommunikation, Schriftverkehr und Bescheidtechnik

Das Microlearning "Kommunikation, Schriftverkehr und Bescheidtechnik" vermittelt die Grundlagen verständlicher und bürger:innenorientierter Kommunikation. Teilnehmende lernen den Aufbau von Bescheiden kennen und erfahren, wie rechtliche Anforderungen verständlich vermittelt werden können. Hinweis zum Einsatz künstlicher Intelligenz: Die Sprechstimmen der in diesem Kurs enthaltenen Videos wurden mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt. Hochgeladen am 04.11.2026

10 min

Verwaltungswissen kompakt Modul 5: Verwaltungsprozesse und Zusammenarbeit

Das Microlearning "Verwaltungsprozesse und Zusammenarbeit" vermittelt grundlegendes Wissen zu typischen Verwaltungsabläufen und organisatorischen Schnittstellen. Teilnehmende lernen, wie Prozesse ablaufen und welche Bedeutung Zusammenarbeit und Zuständigkeiten für ein funktionierendes Verwaltungshandeln haben. ' Hinweis zum Einsatz künstlicher Intelligenz: Die Sprechstimmen der in diesem Kurs enthaltenen Videos wurden mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt. Hochgeladen am 04.11.2026

12 min

Verwaltungswissen kompakt Modul 6: Finanzen im Verwaltungsalltag

Das Microlearning "Finanzen im Verwaltungsalltag" vermittelt grundlegendes Wissen zu Haushalten, Budgetplanung und dem verantwortungsvollen Umgang mit öffentlichen Mitteln. Teilnehmende lernen, wie finanzielle Rahmenbedingungen das Verwaltungshandeln beeinflussen und welche Besonderheiten im Vergleich zur Privatwirtschaft bestehen. Hinweis zum Einsatz künstlicher Intelligenz: Die Sprechstimmen der in diesem Kurs enthaltenen Videos wurden mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt. Hochgeladen am 04.11.2026

50 min

Virtuelle Teams – Kommunikation

In diesem Online-Kurs erfahren Mitarbeitende, wie sie in virtuellen Teams effektiv zusammenarbeiten und erfolgreich kommunizieren können. Denn Kommunikation ist der Motor jeglicher Teamarbeit, auch in virtuellen Teams. Die Teilnehmer lernen, welche digitalen Medien sie für verschiedene Anlässe nutzen sollten und wie sie Missverständnisse vermeiden können. Außerdem wird gezeigt, wie sie die Zusammenarbeit im virtuellen Team regeln können. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf der effektiven Leitung virtueller Meetings. Dieser Kurs vermittelt das notwendige Know-how für erfolgreiche Teamarbeit in der digitalen Welt.

80 min

Virtuelle Teams – Motivation und Vertrauen schaffen

In diesem Online-Kurs lernen die Teilnehmenden, wie sie als Führungskräfte virtuelle Teams erfolgreich leiten können. Das Kursprogramm vermittelt Strategien, um die Zusammenarbeit der Mitarbeitenden auf Distanz effektiv zu gestalten. Dabei wird besonderes Augenmerk auf die Motivation, das Vertrauen und die soziale Vernetzung innerhalb des Teams gelegt. Die Teilnehmenden lernen außerdem, wie sie auch über Distanz wirkungsvolles Feedback geben können, um die Leistung der Mitarbeitenden zu fördern. Mit diesem Kurs erwerben Führungskräfte wertvolle Kompetenzen für eine erfolgreiche Teamarbeit in der digitalen Welt.

55 min

Virtuelle Teams führen

In diesem praxisnahen Online-Kurs lernst du, virtuelle Teams erfolgreich zu führen – mit Klarheit, Vertrauen und digitaler Präsenz, auch über Distanz. Du erfährst, welche Herausforderungen und Chancen virtueller Zusammenarbeit bestehen und wie du deinen Führungsstil an die Anforderungen moderner Remote-Arbeit anpasst. Der Kurs zeigt dir anhand von Best Practices, realen Erfahrungsberichten und fundierten Strategien, wie du dein Team unabhängig vom Standort motivierst, Vertrauen stärkst und eine produktive Zusammenarbeit sicherstellst. Was dich erwartet: Praxisnahe Tipps für mehr Effizienz in der digitalen Teamführung Handouts und Quizfragen, um dein Wissen direkt zu festigen Eine interaktive KI-Simulation, mit der du Führungs-Szenarien realitätsnah trainierst Strategien für digitale Kommunikation, Motivation und Konfliktmanagement Deine Vorteile: Entwickle deine Leadership-Kompetenzen im virtuellen Umfeld Stärke dein Teamgefühl trotz räumlicher Distanz Fördere Motivation, Verlässlichkeit und Produktivität Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Führungskräfte, Projektleiterinnen, Teamleiterinnen und HR-Verantwortliche, die virtuelle Teams leiten oder ihre Kompetenzen in der digitalen Führung gezielt erweitern möchten. Aktualisiert am 26.06.2025

2 min

Vom Beschwerdeparadoxon lernen und Kundenservice verbessern

Das Beschwerdeparadoxon besagt, dass eine gut bearbeitete Reklamation oft zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt als ein völlig problemloser Ablauf. Dieses Microlearning zeigt, was wir daraus für den Kundenservice mitnehmen können und wie Beschwerden zur Chance werden, die Bindung zur Kundschaft sogar noch zu stärken. Hochgeladen am 03.07.2025

3 min

Vorurteile bewältigen

Lernen Sie, wie Sie eigene Vorurteile erkennen und überwinden können, um ein inklusiveres Arbeitsumfeld zu schaffen.

3 min

VUCA wagen und meistern

VUCA steht für Volatility, Uncertainty, Complexity und Ambiguity. Das bedeutet, dass stabile Zustände in unserer heutigen Welt nicht mehr der Normalfall sind. Die Welt wird zunehmend mehrdeutig. Dieses Microlearning bietet Strategien, um die Herausforderungen der VUCA-Welt erfolgreich zu bewältigen.

3 min

Wachstumsorientiert denken und handeln mit dem Growth Mindset

Dieses Microlearning zeigt, welche Vorteile eine wachstumsorientierte Denkweise – das sogenannte Growth Mindset – bietet und wie sie die persönliche Weiterentwicklung unterstützen kann.

3 min

Warum geben meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Wissen nicht weiter?

Das E-Learning vermittelt Führungskräften, warum Mitarbeitende ihr Wissen oft zurückhalten und wie eine wertschätzende Unternehmenskultur den Wissensaustausch fördern kann. Es zeigt Methoden, um Ängste vor Ersetzbarkeit abzubauen und Wissenstransfer als festen Bestandteil des Arbeitsalltags zu etablieren. Ziel ist es, eine offene Teamkultur zu schaffen, in der Wissen aktiv geteilt und gemeinsam weiterentwickelt wird. Veröffentlicht am 17.03.2025

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